Politique de confidentialité.

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont Inekto collecte et traite vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur le site inekto.fr ou que vous entrez en contact avec nous. Elle s’applique dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Nous attachons une importance particulière à la protection de votre vie privée et limitons la collecte de données à ce qui est strictement nécessaire à nos finalités.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Inekto SARL, société à responsabilité limitée au capital de 300 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 891 119 745, dont le siège social est situé 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@inekto.fr.

3. Données collectées

Nous collectons deux grandes catégories de données.

Les données que vous nous transmettez directement, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, ou lorsque vous nous écrivez. Il s’agit notamment de vos nom et prénom, de votre adresse email, de votre numéro de téléphone, de votre société et de votre fonction, ainsi que du contenu de votre message.

Les données collectées automatiquement lors de votre navigation, par l’intermédiaire de cookies et traceurs. Il s’agit notamment de votre adresse IP, des identifiants de cookies, des pages consultées, de la durée et de la date de votre visite, du type de navigateur et d’appareil utilisé, ainsi que de la provenance de votre visite. Ces données ne sont collectées qu’après recueil de votre consentement, à l’exception des traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Nous ne collectons aucune donnée dite sensible (origine, opinions, santé, etc.) et ne nous adressons pas sciemment aux mineurs.

4. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes.

Répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous que vous prenez et gérer la relation commerciale. Cette finalité repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et sur notre intérêt légitime à traiter les sollicitations entrantes.

Mesurer l’audience du site et comprendre son utilisation, via Google Analytics. Cette finalité repose sur votre consentement.

Analyser la navigation sur le site (enregistrement des sessions avec masquage des saisies, cartes de chaleur) afin de l’améliorer, via Microsoft Clarity. Cette finalité repose sur votre consentement.

Diffuser et mesurer nos campagnes publicitaires, via Google Ads, y compris le suivi des conversions et le reciblage des visiteurs du site. Cette finalité repose sur votre consentement.

Respecter nos obligations légales et comptables. Cette finalité repose sur le respect d’une obligation légale.

5. Cookies et autres traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies. Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé avant le recueil de votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion des cookies présent sur le site.

Nous utilisons quatre catégories de traceurs.

Les traceurs strictement nécessaires, indispensables au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix de consentement. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Les traceurs de mesure d’audience, déposés par Google Analytics, qui nous permettent d’établir des statistiques de fréquentation.

Les traceurs d’analyse de navigation, déposés par Microsoft Clarity, qui nous permettent de comprendre comment le site est parcouru. Les champs de formulaire sont masqués dans les enregistrements : aucun nom, adresse ou message n’y apparaît.

Les traceurs publicitaires, déposés par Google Ads, qui permettent de mesurer l’efficacité de nos campagnes et de vous adresser des publicités pertinentes, y compris en dehors de notre site.

La durée de vie des cookies déposés n’excède pas treize mois. Votre consentement est conservé pour une durée maximale de six mois, au terme de laquelle il vous est de nouveau demandé.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux équipes internes d’Inekto habilitées à les traiter. Elles peuvent également être communiquées aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants ou de destinataires :

• ▪Google Ireland Limited et Google LLC, pour les services Google Analytics et Google Ads.
• ▪Microsoft Corporation, pour le service Microsoft Clarity.
• ▪Calendly LLC, pour la prise de rendez-vous.
• ▪Supabase, Inc., pour le traitement des demandes envoyées par le formulaire de contact.
• ▪Notre hébergeur, OVH SAS, pour l’hébergement du site, en France.
• ▪Lovable, pour l’envoi des e-mails de réponse au formulaire de contact.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires, en particulier Google, Microsoft, Calendly et Supabase, sont susceptibles de transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et, le cas échéant, l’adhésion de ces prestataires au Data Privacy Framework entre l’Union européenne et les États-Unis.

8. Durées de conservation

Les données issues des formulaires de contact et de prospection sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact resté sans réponse de votre part.

Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux durées légales applicables, notamment en matière comptable.

Les données de mesure d’audience sont conservées pendant une durée maximale de vingt-cinq mois.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. L’accès aux données est restreint aux seules personnes habilitées.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d’opposition, droit de retirer votre consentement à tout moment, et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse contact@inekto.fr. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via le site www.cnil.fr.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite, dont la date figure en tête de ce document.