Un sinistre demande de rouvrir dix dossiers.
Nous construisons la plateforme qui tient vos règles, vos pièces et vos délais — et qui sait dire, à tout moment, où en est chaque dossier.
« Pour savoir où en est un dossier, il faut appeler le gestionnaire. Et lui doit rouvrir trois outils. »
Un dossier de sinistre traverse plusieurs mains, plusieurs formats et plusieurs délais réglementaires. Chaque passage se paie en ressaisie, en pièces réclamées deux fois, et en réponses approximatives à l’assuré.
Le coût qui se voit le moins est le plus lourd : personne ne peut dire, sans enquête, quels dossiers vont dépasser leur délai la semaine prochaine.
- Une plateforme qui suit chaque dossier de la déclaration au règlement
- Vos règles de garantie et vos délais réglementaires appliqués automatiquement
- Les pièces demandées une seule fois, et vérifiées à réception
- Une vue d’ensemble des dossiers à risque de dépassement
- Un moteur de tarification
- Un outil de souscription
- Un logiciel de gestion de contrats
- Un abonnement à une plateforme partagée avec d’autres organismes
Nous suivons un type de sinistre représentatif, de la déclaration au règlement, avec ceux qui le traitent. Nous en ressortons le parcours réel, les points de reprise et le périmètre de la première mise en service.
La première mise en service porte sur un type de sinistre, puis les autres suivent lot par lot, chacun chiffré avant d’être lancé. Nous maintenons ensuite la plateforme au rythme de vos règles.
